Política de Trocas e Devoluções

Garantir a sua satisfação é nossa prioridade. Por isso, oferecemos um processo simples e eficiente para trocas e devoluções, respeitando seus direitos e facilitando sua experiência de compra.

Como Realizar Trocas e Devoluções

Você pode realizar a troca ou devolução dos produtos adquiridos de forma prática e cômoda:

• No conforto da sua casa:
  Envie um e-mail para [email protected] informando o desejo de troca ou devolução. Nossa equipe entrará em contato o mais breve possível para orientá-lo no processo.

Prazo para Devoluções

É importante destacar que as devoluções só podem ser efetuadas dentro do prazo de 15 dias corridos a partir da data da compra, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Após esse período, não poderemos aceitar solicitações de devolução.

Condições para Troca ou Devolução

Para que seu pedido seja aceito, é necessário que o produto esteja em perfeitas condições, sem sinais de uso, com etiquetas e embalagem originais preservadas. Essa medida assegura a qualidade dos produtos para todos os nossos clientes.

Vantagens do Nosso Atendimento

• Agilidade no atendimento para que sua troca ou devolução seja resolvida com rapidez.
• Flexibilidade na devolução por meio de atendimento online, com toda comodidade para você.
• Transparência e respeito em todas as etapas do processo.

Conte conosco para tornar sua experiência de compra segura, elegante e satisfatória. Seu conforto e confiança são essenciais para nós.